1、送货入户
即日起购买优座产品,将提供送货入户服务,楼梯楼4楼以上请联系客服备注。
2、如何预约安装
即日起购买优座产品,将提供免费拆旧和安装服务。请联系客服帮您预约安装,我们会在到货后48小时左右安排师傅上门安装
3、售后服务
(1)、整机质保3年 (3年内产品如果有质量问题,我们免费上门更换配件)
(2)、终身维修(3年以后产品出现问题,免人工费,仅收取配件费)
4、关于坑距
(1)、坑距是墙壁到排污口中心的距离,新房安装的客户需要测量好坑距
(2)、如果是更换马桶不能测量坑距,下单后可以联系客服免费安排师傅上门测量
5、关于电源
购买优座智能马桶产品需要在马桶旁预留一个电源插座,如果没有电源请联系客服安排安装电源插座
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